Saatepoliitika

Tere tulemast Lomedy'sse! Oleme pühendunud sellele, et teie tellimused jõuaksid teieni kiiresti ja tõhusalt. Allpool on ülevaade meie saatmisprotsessist, kohaletoimetamise aegadest, kuludest ja muudest olulistest juriidilistest aspektidest.

 Saatmise Üksikasjad

Saatmiskohad

  • Praegu pakume tarnet ainult Eesti piires.

Kohaletoimetamise Meetodid

  • Vaikimisi saadetakse pakid kättetoimetamispunktidesse ja pakiautomaatidesse, kuna need on klientide seas populaarsed ja kulutõhusad.
  • Aladel, kus kättetoimetamispunktid pole saadaval, pakume ukse-taha-kohaletoimetamist.
  • Enamik tellimusi toimetatakse kohale kasutades DPD-d ja nende kohalikke partnereid. Oleme ka laienemas uute kohaletoimetamisvõimalustega ja peagi tutvustame uusi partnereid.

Kohaletoimetamise Ajad

  • Eeldatav kohaletoimetamise aeg: 2-5 tööpäeva alates tellimuse töötlemisest.

Saatmishinnad

  • Standardne Saatmine: 2,49 €
  • Tasuta Saatmine: Saadaval tellimustele üle 95 €

Töötlemise Aeg

  • Kõik tellimused töödeldakse 1-5 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et töötlemisaeg on eraldi kohaletoimetamisajast, seega sõltub tegelik kohaletoimetamise kuupäev töötlemise ja saatmise kestusest.

Tollimaksud ja Maksud

  • Kõik saatmiskulud sisaldavad kohaldatavaid makse ja tollimakse, tagades, et klientidel ei ole vaja maksta täiendavaid tasusid kättetoimetamisel.

 Tellimuse Jälgimine

Pärast teie tellimuse saatmist saate kinnitusmeili koos jälgimisnumbriga, mida saate kasutada oma paki liikumise jälgimiseks vedaja veebisaidil.

 Kadunud või Kahjustatud Pakid

Me püüdleme selle poole, et kõik pakid jõuaksid ohutult kohale. Kui teie pakk on kadunud või kahjustatud transpordi ajal, võtke meiega viivitamatult ühendust, et saaksime probleemi kiiresti lahendada.

 Tagastused ja Tagasimaksed

Toote tagastamise ja tagasimakse saamise üksikasjalik teave on meie Tagastuspoliitikas.

 Taganemisõigus

ELi tarbijakaitse seaduse kohaselt on teil õigus oma ost tühistada 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata. Taganemisperiood lõpeb 14 päeva pärast seda, kui olete kauba omandanud.

Selle õiguse kasutamiseks peate teavitama meid oma otsusest lepingust taganeda ühemõttelise avalduse kaudu (nt posti teel saadetud kiri, faks või e-kiri).

Taganemise Tagajärjed:

  • Kui te taganete lepingust, tagastame kõik teilt saadud maksed, sealhulgas kohaletoimetamiskulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad teie valitud kohaletoimetamisviisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast standardsest kohaletoimetamisviisist).
  • Te peate kauba meile tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates päevast, mil teavitate meid lepingust taganemisest.
  • Te vastutate kaupade tagastamise otseste kulude eest.

 Õiguslik Vastavus

See saatmispoliitika vastab ELi kaugmüügi direktiivile ja tarbijaõiguste direktiivile, tagades teie õiguste kaitse. Lisateabe saamiseks vaadake meie Kasutustingimusi ja Privaatsuspoliitikat.

 Võtke Meiega Ühendust

Kui teil on küsimusi või vajate abi oma tellimusega, võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga aadressil lomedy@lomedy.eu.

 Andmekaitse

Me oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele. Kõik tellimise ja saatmise eesmärgil esitatud isikuandmed töödeldakse vastavalt meie Privaatsuspoliitikale ja isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).